Tamu di hotel adalah orang yang menggunakan fasilitas yang disediakan oleh hotel untuk keperluan menginap atau non-menginap. Tamu dapat datang dari berbagai latar belakang dan memiliki keperluan yang berbeda-beda dalam menginap di hotel. Tamu memiliki peran yang sangat penting dalam industri perhotelan. Tamu adalah sumber pendapatan utama bagi hotel dan …
Baca Selanjutnya »Cara Menghandle Komplain Tamu Hotel dan Beberapa Alasan Mengapa Tamu Hotel Komplain
