Making Bed : Pengertian dan Standar Operational Procedure-nya

Hotel merupakan suatu bangunan yang di akomodasikan sebagai tempat penginapan untuk seseorang yang sedang berlibur maupun sedang dalam perjalanan.

Bagi setiap orang yang menginap di dalam hotel, tentu mereka menginginkan suasana yang nyaman sebagai tempat istirahat, terutama pada bagian tempat tidur hotel.

Bed atau tempat tidur di dalam kamar hotel merupakan hal yang paling penting dalam penataan kamar hotel. Perhatian tamu hotel akan tertuju pada penataan bed atau tempat tidur pada saat pertama kali memasuki ruangan, sehingga diperlukan ketelitian dan kecermatan dalam penataannya.

Faktor itulah yang menuntut petugas hotel membuat making bed sesuai SOP atau Standar Operational Procedure mulai dari set 1 sampai dengan 3. Biasanya making bed dilakukan oleh room boy atau room main dari bagian housekeeping.

Making bed merupakan sebuah teknik merapikan tempat tidur di hotel. Penerapan teknik ini akan membuat pekerjaan housekeeping hotel lebih professional dan cepat sehingga lebih menghemat waktu.

Penguasaan making bed sangatlah penting dalam penataan kamar hotel karena proses tersebut menjadi titik fokus untuk menciptakan suasana kamar yang bersih dan nyaman.

Making bed ialah cara mempersiapkan tempat tidur tamu yang merupakan salah satu tahapan pekerjaan yang paling penting yang harus dikerjakan oleh seorang petugas hotel tersebut.

Dalam making bed, beberapa aspek penting harus diperhatikan, yaitu; kebersihan, kerapian, keindahan, ketelitian, dan kenyamanan.

Tentu saja pengerjaannya harus sesuai dengan SOP Standard Operating Procedure yang telah ditetapkan oleh masing-masing hotel.

Making Bed Procedure

Adapun di bawah ini merupakan making bad prosecure yang harus kita ketahui terlebih dahulu mengenai komponen tempat tidur hotel, tatanan komponen tempat tidur pada hotel ialah sebagai berikut :

• Bed leg merupakan bagian kaki pada tempat tidur
• Bed wheel merupakan roda pada bagian bawah pada tempat tidur
• Spring box merupakan Papan atau kotak atau dipan tempat tidur yang di jadikan  sebagai alas kasur atau biasa di sebut juga dengan Mattress
• Mattress adalah Kasur yang biasa di gunakan untuk tidur
• Head board merupakan papan kepala pada tempat tidur

Bagian-Bagian Tempat Tidur

Agar mempermudah saat membereskan dan merapikan tempat tidur, para petugas waib mengetahuin bagian bagian tempat tidur atau bed anatomi. Bagian – bagian tempat tidur atau bed anatomi tersebut antara lain adalah sebagai berikut :

• Matras atau kasur converter merupakan pelapis kasur yang berfungsi menambah kenyamanan tamu hotel.
• First sheet merupakan lapisan linen pertama yang fungsinya sebagai sprei tempat tidur
• Second sheet yaitu lapisan kedua yang melapisi selimut atau blanket
• Blanket adalah lapisan linen paling atas
• Skirt fabric terletak di sekeliling tempat tidur agar terlihat lebih estetik
• Bed cover berfungsi menutupi tempat tidur
• Pillow adalah bantal yang di gunakan para tamu untuk tidur

Standar Operational Procedure Making Bed

Bed atau tempat tidur selalu menjadi poin yang penting  dan hal pertama yang diperhatikan setiap pengunjung yang berkunjung dan menginap di hotel. Kebersihan making bed tentu akan memberikan kenyamanan dan memperlihatkan kesan professional sebuah hotel.

Oleh sebab itu, seorang pegawai hotel harus memperhatikan prosedur SOP making bed yang baik dan benar. Berikut ini standar operasional procedure dalam making bed hotel:

1. Teknik Bed Cover

Bed cover termasuk salah satu teknik making bed yang paling umum diterapkan oleh pihak hotel karena harganya tergolong murah. Banyak supplier yang menjualnya satu set dengan sprei sehingga terlihat serasi dan lebih ringkas. Umumnya bed cover terbuat dari bahan yang tebal.

Berikut ini langkah-langkah making bed menggunakan teknik bed cover:

• Pastikan matras dalam kondisi kering, bebas serangga, tidak rusak, ataupun sobek.
• Setelah itu periksa ukuran tempat tidur lalu pilih ukuran bed sheet yang sesuai
• Tutup metras dengan betpad
• Dorong bed ke depan agar pemasangannya lebih mudah
• Bentangkan bed sheet layaknya menjaring ikan menggunakan jala
• Rapikan setiap sudut bed dan pastikan seluruh bagiannya tertutup bed sheet pertama.

2. Teknik Duvet

Duvet merupakan isian selimut yang sengaja dibuat untuk mengisi quilt cover. Bentuk duvet seperti bantal lebar dan tidak terlalu tebal dengan isian dakron atau bahan sintetis dan bulu angsa tanpa mengenakan sarung.

3. Making Bed 3 Sheet

Untuk melakukan making bed hotel 3 sheet ikuti langkah berikut ini:

• Cek kondisi matras kamar hotel secara berkala dengan membalik matras paling tidak sekali dalam sebulan.
• Setelah itu, tarik bed untuk memudahkan proses making bed
• Bersihkan kotoran dan debu di setiap stripping bed secara teliti dan hati-hati
• Cek fasilitas yang mungkin sudah rusak atau sudah waktunya diganti
• Setelah itu, letakkan pelindung matras supaya keringat dan tumpahan cairan
• Bentangkan sheet pertama di tempat tidur lalu lipat ke bawah tempat tidur membentuk sudut 45 derajat. Rapikan sheet pertama dengan melipat ujung sheet ke kepala tempat tidur
• Pasang sheet kedua dengan mengposisikan jahitan ke atas dan usahakan ujung depannya sejajar ujung kasur.
• Letakkan selimut di atas sheet kedua lalu posisikan ujung depan kira-kira 30 cm dari ujung kasur.
•    Rentangkan sheet ketiga dan posisikan jahitan ke bawah sejajar dengan ujung kasur kemudian lipatlah bagian ujung bed cover selebar bantal.
• Letakkan bantal yang sudah diberi cover di tengah tempat tidur
• Terakhir, kembalikan bed ke posisi semula

4. Making Bed Dengan Duvet

Langkah making bed dengan duvet pada umumnya hampir sama dengan making bed 3 set. Langah yang membedakan pada making bed dengan duve terletek pada sheet ke dua, ketiga dan blanket. Karena pada making bed dengan duve tidak menggunakan sheet ke dua, sheet ke tiga dan blanket tetapi menggunakan inner dan cover.

Bahan Inner yang digunakan dalam making bed dengan dove adalah yang terbuat dari dacron dari bulu angsa. Inner digunakan sebagai pengganti blanket. Lalu Cover yang digunakan harus terbuat dari sheet seperti sarung bantal. Cover sendiri digunakan sebagai pengganti sheet pertama dan ke dua. Sedangkan untuk bed cover making bad dengan duve ada beberapa hotel yang menggunakan ada juga yang tidak menggunakan. Alasan bagi yang tidak menggunakan adalah duve yang sudah terpasang sudah nampak indah dan rapi meskipun tidak di tutupi bed cover. Adapun di bawah ini merupakan langkah yang harus di lakukan ketika making bed dengan duvet. Antara lain adalah sebagai berikut :

• Buka sarung bantal atau pillow case, dan letakkan bantal tersebut di atas kursi yang terdekat dengan bed
• Tarik duvet inner, lipat dan letakkan di tempat yang tepat
• Tarik dan gulung duvet cover dan sheet yang pertama dan letakkan di atas kursi yang terdekat dengan bed.
• Ambil semua linen kotor, baik yang ada di kamar maupun kamar mandi yang telah dipakai, bawa dan letakkan di kantong linen kotor  pada trolley. Pastikan membawa beberapa jenis handuk dan linen yang harus diganti.
• Pada saat kembali kekamar, pastikan bawa sheet dan pillow case serta towel sesuai dengan yang di perlukan untuk di susun kembali.