Hotel adalah sebuah tempat akomodasi yang menyediakan kamar dan fasilitas lainnya untuk para tamu yang membutuhkan tempat tinggal sementara selama perjalanan atau liburan. Hotel biasanya menyediakan kamar dengan berbagai tipe, mulai dari kamar standar hingga suite mewah, serta berbagai fasilitas lain seperti restoran, kolam renang, pusat kebugaran, spa, dan ruang …
Baca Selanjutnya »
Istilah occupancy rate umum digunakan pada sistem pengelolaan hotel, selain itu juga dipakai di rumah sakit, panti jompo, rumah susun, dan sebagainya. Occupancy rate atau tingkat hunian menunjukan dengan jelas angka presentase antara jumlah kamar atau ruang yang sudah terisi atau digunakan dengan jumlah seluruh ruang pada keseluruhan bangunan. Occupancy …
Baca Selanjutnya »
Hampir setiap perusahaan pasti memiliki sales counter yang bertugas menjual produk di konternya. Staff tersebut memiliki tugas untuk melayani pembeli dengan baik sehingga mereka tertarik untuk membeli langsung di konter. Sales counter merupakan salah satu strategi yang dipakai oleh perusahaan untuk pemperoleh peningkatan penjualan secara langsung. Pengertian Sales Counter Sales …
Baca Selanjutnya »
Hotel merupakan sebuah bisnis yang bergerak dalam industri perhotelan atau akomodasi yang menawarkan berbagai layanan penginapan untuk pelanggan seperti kamar tidur, makanan dan minuman, sarana pertemuan, hiburan, dan layanan lainnya. Hotel dapat berupa bangunan yang terdiri dari satu atau beberapa lantai yang terdiri dari beberapa kamar tidur atau suite. Hotel …
Baca Selanjutnya »
Hospitality mindset atau pola pikir kehospitan adalah sikap atau cara berpikir yang mencerminkan semangat keramahan dan pelayanan yang baik terhadap orang lain. Pola pikir ini sangat penting dalam industri perhotelan dan pariwisata karena melibatkan interaksi manusia dengan manusia. Hospitality mindset mencakup pemahaman dan kesadaran bahwa tindakan sederhana seperti tersenyum, memperhatikan …
Baca Selanjutnya »